FAQ's

Häufig gestellte Fragen zu unseren Dienstleistungen

Suchen Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden? Hier sind sie.

Welchen Service bietet die Rotection Engineering an?

Die Rotection Engineering GmbH bietet neben dem Maschinen- und Anlagenbau auch einen vollumfänglichen Service im Bereich von Sonderlösungen. Unser Fokus im Anlagenbau deckt die Bereiche der PSA (Persönliche Schutzausrüstung) wie OP- Maskenanlagen, als auch Windel- und Damenbindenanlagen ab. Komplettiert werden diese Linien von unseren Lösungen zur Verpackungstechnik, die individuell nach Kundenmaß zugeschnitten werden können. Die Erfahrung im Maschinenbausegment gibt uns darüber hinaus die Möglichkeit unseren Kunden einen exzellenten Service bereitzustellen. Ob Service im Rahmen der Gewährleistung, Nachrüstung von Sicherheitstechnik oder Anfragen zu Sonderlösungen, die Rotection ist für Sie der richtige Ansprechpartner.

Welche Produktionsmaschinen umfasst das Produktportfolio?

Unser Produktportfolio umfasst verschiedene Modelle und Ausführungen von Anlagen:

Anlagen zur Herstellung von Atemschutzmasken wie OP-Masken oder FFP2/3
Anlagen zur Herstellung von Damenbinden oder Slipeinlagen
Anlagen zur Herstellung von Erwachsenenwindeln
Verpackungsanlagen wie Flowpack oder Kartoniermaschinen

Welche Verpackungsmaschinen umfasst das Produktportfolio?

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Besteht die Möglichkeit nach Sonderlösungen?

Die Rotection Engineering GmbH bietet auch Sonderlösungen in den von uns spezialisierten Bereichen an. Von individuell angepassten Produktionslinien bis hin zum Sondermaschinenbau gibt es kein Projekt, die die Rotection nicht erfolgreich bewerkstelligen konnte.

Können bestehende Maschinen, Anlagen, Produktionslinien oder Prozesse durch die Rotection Engineering ausgebaut und/ oder verbessert werden?

Rotection Engineering bietet seinen ganz persönlichen Beitrag zur Nachhaltigkeit. Dazu zählt auch das Retrofit einer Bestandsanlage, welche durch unser Engineeringteam Ihren Bedürfnissen nach technischer Klärung angeboten werden kann. Wir sind es gewohnt flexibel als auch agil auf die Marktanforderungen zu reagieren, um das Beste Ergebnis für Sie, als auch uns zu erreichen.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu bestehenden Projekten habe?

Bei der Auftragsbestätigung wird Ihnen ein Projektleiter zugewiesen. Bei Fragen zu bestehenden Projekten wenden Sie sich bitte an den zuständigen Projektleiter.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich einen technischen Support benötige?

Sie haben mehrere Möglichkeiten der Kontaktaufnahme bei technischem Support. Hier gelangen Sie zum Kontaktformular. Alternativ können Sie bei laufenden Projekten den Projektleiter um Hilfe bitten, der Ihnen entweder persönlich weiterhilft oder Sie an einen unserer Techniker verweist. Darüber sollte Ihnen eine Notfallrufnummer zur Verfügung gestellt worden sein.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Anfrage bezüglich Produkte oder Dienstleistungen habe?

Bei Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen nutzen Sie bitte das folgende Kontaktformular.

Wie kann ich einen Beratungstermin vereinbaren?

Bei Anfragen zwecks Beratungstermin nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Welche Preise werden für Produkte und Dienstleistungen aufgerufen?

Eine überwiegende Anzahl unserer Kunden verwendet unsere Maschinen und Anlagen zur Herstellung individueller Produkte, die es uns schwierig machen, Standardpreise für Maschinen und Anlagen aufzurufen. Sie können gerne auf unseren Sales-Service zukommen, die Ihnen jede Anfrage innerhalb kürzester Zeit beantworten werden. Unsere Serviceraten finden Sie unter folgendem Link: -> Servicerates

Aus welchen Ländern können Interessierte an die Rotection Engineering herantreten?

In einer globalisieren Welt gibt es keine Grenzen! Frei nach diesem Motto arbeiten wir und stehen Interessenten als auch Kunden, die ein neues Werk im Ausland planen oder einfach ihre bestehende Produkte veredeln möchten, gerne zur Verfügung. Wir haben bereits Projekte in Europa und Afrika realisiert und stehen mit unserem Erfahrungsschatz neuen Herausforderungen offen gegenüber!

Warum Rotection Engineering als Partner gewählt werden sollte!

Ihre Herausforderungen sind unsere Ziele. Wir sehen uns als Ihr verlässlicher Partner von Anfang an. Die Größe der Schritte uns für uns sekundär, vielmehr kommt es auf die Richtung an. Trotz unserer jungen Firmengeschichte verbinden wir geballtes Know-How und konnten uns im Maschinenbausegment der Nonwoven-Industrie etablieren. >>>Erfahren Sie mehr<<< (2.4.1)

Wer hilft mir bei Ersatzteil- & Servicefragen?

Wir hegen ein grundsätzliches Interesse an Nachhaltigkeit. Aus diesem Grund sind für uns Ersatzteile ein wesentlicher Bestandteil dafür, eine Bestandsanlage ein möglichst langes Produktleben zu ermöglichen und die Betriebskosten für unsere Kunden möglichst gering zu halten. Unser After-Sales Service Team steht Ihnen sowohl für Service-, als auch Ersatzteilfragen gerne zur Verfügung. >>>Erfahren Sie mehr<<<

Was sind die durchschnittlichen Lieferzeiten einer Anlage?

Lokal denken & global handeln – Ist unser persönlicher Ansatz Lieferzeiten für Neuanlagen nach Möglichkeit möglichst kurz zu halten. Hierfür greifen wir auf unsere weltweiten Kontakte über Amerika, Südafrika, Europa als auch Asien zurück und gewährleisten so ein kompetentes, als auch schnelles Agieren. >>>Erfahren Sie mehr<<<

Rotection

engineering

kontakt

+4917680892985

info@rotection.com

Adresse

Kaiserleistraße 19, 63067O Offenbach – Deutschland

Wir entwickeln, planen und installieren Anlagen für die Industrie weltweit.

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